Есть вопрос к власти? Обратись в общественную приёмную акима Восточно-Казахстанской области!

По телефону 1331,  через сайт www.1331.kz, через Instagram (1331.kz.vko), напиши на WhatsApp по номерам +7-777-056-1331, +7-771-202-20-02, или приходи по адресу г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1.

Общественная приёмная акима Восточно-Казахстанской области

В декабре 2018 года открыта общественная приёмная акима Восточно-Казахстанской области.

Общественная приёмная создана с целью организации удобного обращения к органам исполнительной власти по принципу «одного окна», исключающего хождение по различным инстанциям; снижение временных и финансовых затрат физических и юридических лиц за счёт ускорения и упрощения процесса подачи обращений в государственные органы, создание системы оперативного реагирования на обращения граждан и обратной связи с населением; повышение качества и доступности предоставления информации, касающейся деятельности государственных органов.

Общественная приёмная аккумулирует обращения граждан, поступившие из разных источников, в единой информационной системе.

Контакт-центр 1331 (специализированная телефонная линия): обращения по четырёхзначному телефонному номеру 1331 принимаются бесплатно как со стационарных телефонов из любого населенного пункта нашей области, так и сотовых.

Портал www.1331.kz: обращение подается при помощи кнопки «Подать обращение».

Социальные сети: Общественная приёмная имеет собственные странички/ паблики в следующих социальных сетях – Instagram (1331.kz.vko).

Мобильные приложения: подать обращение можно также через мобильное приложение WhatsApp, установленное на телефонные номера +7-777-056-1331 и +7-771-202-20-02.

Мобильное приложение «Digital East»: Время подачи обращения: 24/7. Авторизация по номеру телефона.

Личный приём: чтобы обратиться за консультацией или с вопросом в адрес акимата, областных управлений можно лично прийти во фронт-офис Общественной приёмной, расположенный по адресу г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1.

Письменное обращение: направляется по адресу 070004, г. г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1.

Информационные системы: ИС «Бақылау» аппарата акима г.Семей, «Центр электронных услуг» акимата ВКО, call-center управления здравоохранения, (виртуальные приёмные).