Семейский городской суд запустил электронный диалог посредством мессенджеров Telegram и WhatsApp

26.10.2018

Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев в своем Послании народу от 5 октября 2018 г. подчеркнул необходимость дальнейшей модернизации судебной системы, в том числе путем дальнейшего внедрения современных форматов работы судов и передовых электронных сервисов.

Во исполнение поставленных задач Семейский городской суд запустил электронный диалог посредством мессенджеров Telegram и What’s app, который дает возможность гражданину в режиме «Чат» оперативно получить информацию по вопросам, возникающим в ходе судопроизводства, виртуально обратиться к председателю суда, получить необходимую справочную информацию. Гражданин или юридическое лицо с 9:00 до 18:30 часов может обратиться к суду с помощью вышеуказанных мессенджеров по номеру +7 707 242 70 16.

Такая практика взаимодействия очень удобна тем, что позволяет экономить время и средства граждан, позволяя достичь максимальной прозрачности и доступности судебной системы, упрощая процедуру обращения по волнующим вопросам и оперативно реагируя на них. Все обращения изучаются председателем суда.

Стоит отметить, что предоставление информации через мессенджеры носит исключительно информационно-справочный характер. Обращения, касающиеся несогласия с вынесенными судебными актами, рассмотрению в данном формате не подлежат.