Абаев ответил на жалобы о сбоях в соцсетях и мессенджерах в Казахстане

Министр информации и коммуникаций Даурен Абаев ответил на жалобы пользователей о вечерних сбоях в социальных сетях и мессенджерах, передает Zakon.kz.

В одном из обращений на портале «Открытый диалог» от 19 апреля пользователь Андрей Сайфиев попросил разъяснить правомерность блокировок.

«От лица тысяч системных администраторов (и десятков тысяч людей, их терроризирующих из-за неработоспособности любимых сервисов в интернете) Казахстана, прошу разъяснить правомерность постоянных блокировок Facebook/Youtube/Telegram по причине активности «ДВК». Из-за постоянных блокировок страдает рядовой персонал, служба поддержки провайдеров, сотовых операторов, которых обвиняют в плохом сервисе и плохом предоставлении услуг, рядовые системные администраторы в компаниях, которых начинают терроризировать расспросами, почему это перестает работать. Треть вечернего траффика — это Youtube, на которое попадают трансляции «ДВК» и, соответственно, блокировка. Люди теряют одну из крупных возможностей отдыха в связи с блокировками. В общем, почему от неспособности «специалистов», занимающихся блокировкой, проводить точечную целевую блокировку, отключают крупнейшие сервисы и доставляют столько дискомфорта обычным гражданам, которым вообще дела нет до этих политических вопросов», — задал он вопрос.

Еще одна жалоба появилась 21 апреля. Пользователь также интересовался причиной ограничения доступа к соцсетям.

В ответах на жалобы министерство сообщило, что обязано предпринимать действия по удалению материалов «ДВК» во исполнение решения суда.

В адрес Youtube, Facebook, «Вконтакте», «Одноклассники», Twitter, Instagram и Telegram были направлены официальные уведомительные письма. На сегодняшний день администрации «Вконтакте» и «Одноклассники» были приняты меры по ограничению доступа для пользователей с территории страны. По состоянию на 23 апреля материалы и группа ДВК частично удалены в Instagram, Youtube и в мессенджере Telegram. Также уведомительные письма находятся на стадии рассмотрения у администраций Facebook и Twitter.

«Работа в этом направлении ведется, и министерство не заинтересовано в полной блокировке интернет-ресурсов Facebook, Youtube и мессенджера Telegram», — говорится в ответе министра.

Министр в ответе также пояснил, с чем могут быть связаны сбои.

«Уполномоченным государственным органом в области информации в круглосуточном режиме проводится мониторинг информационного пространства на предмет соблюдения законодательства Республики Казахстан. В случае выявления противоправных материалов в адрес собственника Интернет-ресурса направляется предупредительное письмо о необходимости устранения нарушений. При этом, отмечается, что во исполнение уведомлений/предписаний, уполномоченными органами проводятся технические работы по удалению противоправных материалов. В этой связи, возможны некоторые технические сбои в работе социальных сетей и мессенджеров. Вместе с тем, необходимо отметить, что проблемы с доступом к Facebook и Youtube возможны и по техническим причинам со стороны администраторов социальных сетей и мессенджеров», — говорится в ответе Абаева.

Фото: kzvesti.kz