Как изменить сознание казахстанских госслужащих, рассказал председатель АДГСПК Алик Шпекбаев

Модернизация сознания госслужащих, и в первую очередь руководителей, должна начинаться с развития гибких навыков, заявил председатель Агентства РК по делам госслужбы и противодействия коррупции Алик Шпекбаев, передает МИА «Казинформ».

«В стране реализуется программа духовной модернизации «Рухани Жаңғыру», в рамках которой Агентство ведет проект «Өзгерістерді өзіңнен баста» («Начни изменения с себя»), нацеленный на трансформацию мышления госслужащих. В этой связи провел с коллективом «мозговой штурм» по применению новых подходов к изменению стереотипов восприятия казахстанских госслужащих. Не вдаваясь в детали, хочу поделиться некоторыми мыслями, вынесенными из этой встречи», — написал глава госагентства в Facebook.

«Модернизация сознания госслужащих, и в первую очередь руководителей, должна начинаться с развития soft skills (гибких навыков). Это очень емкое понятие. Но, по сути, речь идет о способности слушать и слышать. Не сомневаюсь, что высокий эмоциональный интеллект в скором будущем станет одним из ключевых критериев отбора на госслужбу», — отметил Алик Шпекбаев.

Между тем, глава агентства считает, что систематическими нарушениями среди госслужащих можно бороться без каких-либо силовых мер.

«Банально, но госслужащие должны быть образцом правосознательности и соблюдения закона. И я даже не говорю об уголовной составляющей. Систематические нарушения ПДД, хамство и грубость, распитие спиртных напитков — все это еще имеет место в стенах госорганов. И ведь с этим явлением можно бороться без каких-либо силовых мер. Коллеги должны открыто говорить друг с другом о непринятии таких моделей поведения, а руководители — своим примером показывать и доказывать это. Великая сила слова может существенно улучшить ситуацию», — заявил он.

Председатель агентства считает необходимым научиться оптимизировать силы и время госслужащих и начинать это с мелочей.

«Приходится часто слышать, как все сложно устроено в государственной машине. Довольно распространенная точка зрения и в какой-то мере справедливая. Надо стремиться к здоровому рационализму. Как в работе, так и в жизни. Нам всем нужно учиться оптимизировать силы и время. И опять же, все начинается с мелочей: писать кратко, но емко; говорить лаконично, но доступно; работать с электронными документами вместо бумажных. Даже такой бытовой вопрос, как получение госуслуг, можно решать гораздо проще», — отметил он.

Алик Шпекбаев считает, что госслужащие на своем примере должны показать преимущества получения услуг в формате e-gov. По его словам, «мозговой штурм» прошел без галстуков, что станет новой традицией ведомства.